"El comercio electrónico es la realización de procesos comerciales en Internet. Estos procesos de comercio electrónico incluyen la compra y venta de bienes y servicios, el servicio a los clientes, el procesamiento de pagos, la gestión del control de producción, la colaboración con socios comerciales, el intercambio de información, la ejecución de servicios automatizados para empleados, el reclutamiento; y más.
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Nuevos retos por delante
La pandemia de 2020 ha acelerado el cambio al comercio minorista en línea.
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Participación de las ventas en línea sobre las ventas minoristas totales
Source: US Department of Commerce