Le service après-vente comprend à tous les détails qui viennent après l’achat de votre produit par vos clients. Ce type de suivi est important pour toute entreprise souhaitant développer sa marque, mais particulièrement pour les petites et moyennes entreprises pour lesquelles chaque client doit être traité comme votre client le plus important.
Il ne suffit plus de dire « Merci pour votre achat » une fois une vente faite. BBI comprend que le succès à long terme repose sur une expérience client mémorable.
BBI dispose d’une gamme complète de services après-vente :
- Service à la clientèle,
- Gestion du site Web des entreprises et des utilisateurs finaux,
- Entrée et gestion des commandes,
- Communication et relation client,
- Traçabilité, rappel et garantie,
- Gestion des retours et mise en quarantaine,
Product Warranty
To best serve your customers, BBI can follow your warranty policy. We apply your warranty policies by being the main point of contact for product returns, inspection and exchange.
Nous pouvons mettre en place votre politique de garantie pour vos clients finaux ou vos distributeurs.
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